Gigaset ha integrato Microsoft Teams nei suoi sistemi IP DECT mono e multicella. Una nuova versione del firmware rende le soluzioni DECT Gigaset N610, N670, N870 e N870E IP PRO completamente compatibili con Teams. Gigaset unisce così i suoi telefoni cordless Professional alla soluzione di comunicazione unificata di Microsoft. Gli utenti possono controllare comodamente le funzioni più importanti di Teams utilizzando i tasti fisici del telefono. Le stazioni base possono essere configurate in modo semplice e rapido mediante il provisioning automatico.
I sistemi mono e multicella di Gigaset operano insieme alla piattaforma di collaborazione Microsoft Teams. “Teams è la soluzione all’avanguardia per il mondo del lavoro ibrido”, afferma Rudi Stahl, Senior Business and Solutions Manager di Gigaset. “Abiliteremo anche la comunicazione tramite Teams con le nostre installazioni DECT. In tal modo, stiamo aiutando la trasformazione tecnologica nell’arena professionale “. La stazione base Gigaset N670 IP PRO DECT supporta fino a 20 portatili ed è stata sviluppata per le piccole imprese. L’N870 IP PRO può essere utilizzato per configurare una rete DECT in grado di supportare fino a un massimo di 20.000 telefoni cordless che coprono l’intero campus aziendale. I nostri sistemi consentono l’accesso al gateway SIP di Teams con il nuovo firmware. “Ciò significa che la funzionalità di chiamata può essere utilizzata sui nostri dispositivi DECT”, aggiunge Stahl. “Uniamo il meglio dei due mondi della comunicazione.”
Rete fissa e comunicazioni unificate su un unico dispositivo
Gli utenti possono effettuare chiamate come di consueto verso la rete telefonica pubblica (PSTN) dai telefoni DECT. La comunicazione tramite Microsoft Teams o Skype for Business è possibile tramite il gateway SIP. La connessione viene stabilita con un altro dispositivo SIP o con un’applicazione client aziendale. Le stazioni base N670 e N870 IP PRO DECT fungono da endpoint di Teams. Le chiamate in arrivo vengono trasferite al ricevitore dell’utente.
I portatili DECT Gigaset SL800H PRO, S700H PRO o R700H PRO possono essere utilizzati per effettuare e ricevere chiamate tramite Teams, con la possibilità di alternare o unire le chiamate tra di loro. Se la funzione “Non disturbare” è impostata sul dispositivo, rimarrà silenziosa senza che ciò influisca sullo stato dell’utente su qualsiasi altro dispositivo Teams. Le chiamate possono essere messe in attesa, riprese o silenziate. Gli utenti possono ascoltare i propri messaggi vocali, mentre le notifiche li avvisano quando hanno nuovi messaggi vocali. I dispositivi supportano l’accesso e l’uscita da Teams. La partecipazione alle riunioni di Teams è possibile inserendo il numero di accesso alla riunione direttamente dal portatile.
Rete fissa e comunicazioni unificate su un unico dispositivo
I sistemi IP DECT Gigaset si configurano automaticamente tramite autoprovisioning. Per completare la configurazione, è necessario registrare solo i portatili come utenti Teams. Dopodiché è possibile effettuare e ricevere chiamate.
Un utente può collegarsi sia in ufficio, tramite un portatile registrato al sistema multicella N870 IP PRO, sia a casa, tramite il sistema mono cella N610 IP PRO. La disconnessione, quando si lascia l’ufficio o l’abitazione non è necessaria, poiché le chiamate in arrivo squillano in entrambe le postazioni.
Per le chiamate esterne è necessario un piano per chiamate di Microsoft Teams.
Microsoft ha annunciato ufficialmente il supporto del gateway SIP per i dispositivi Gigaset in occasione di Enterprise Connect 2023
Gigaset commercializza il proprio portafoglio Professional attraverso una rete di partner qualificati, che include provider IT e di telecomunicazioni, rivenditori a valore aggiunto (VAR) e fornitori di sistemi aziendali. I partner offrono consulenza, vendono e installano le soluzioni Gigaset Professional e offrono ai clienti altri servizi.
