Strumenti di supporto remoto ed esperienze in AR

Completo accesso a piattaforme in grado di creare esperienze a supporto dell’utente attraverso l’uso di Realtà Aumentata e Intelligenza Artificiale

CareAR®

Assist

Identifica e risolvi i problemi da remoto

CareAR®

Builder Experience

App per creare siti senza l’uso del codice

CareAR®

Assist

Scopri cosa vedono i tuoi clienti, dipendenti o operatori sul campo in tempo reale, collaborando con una suite di strumenti AR per guidare e risolvere digitalmente i loro problemi da remoto.

Utilizza lo strumento CareAR assist su App, Browser, Smart Glasses e Droni

Identifica e risolvi i problemi da remoto, ovunque.

Fornisci supporto ai tuoi clienti o collaboratori attraverso strumenti audio e video in HD con tecnologie in realtà aumentata in grado di tracciare gli oggetti nello spazio, garantendo un elevato livello di precisione ed esperienza utente.
CareAR registra automaticamente le sessioni, così da fornire una prova dell’operazione effettuata o creare contenuti formativi per i prossimi lavori.

Perché CareAR® Assist?

Vantaggi dell’agente di supporto

L’utente finale non è tenuto a spiegare verbalmente il problema.
Gli agenti dell’assistenza possono porre meno domande per diagnosticare il problema, confermare visivamente i passaggi di risoluzione, vedere il funzionamento del dispositivo, evitare il passaggio di foto avanti e indietro ed evitare visite in loco e viaggi di ritorno.

Benefici del Cliente

Il cliente può mostrare il problema anziché tentare di spiegare qualcosa di non familiare.
Non deve aspettare l’uscita del tecnico ma riesce a ripristinare il funzionamento del dispositivo più velocemente.

CareAR®

Builder Experience

Crea esperienze digitali attraverso un semplice strumento drag and drop senza codice in grado di supportare modelli 3D e il servizio CareAR Assist

Crea contenuti in pochi semplici passaggi

Creazione guidata

Attraverso semplici strumenti drag-and-drop l’applicazione web permette a chiunque di creare esperienze ricche

Offri esperienze coinvolgenti

Inserisci elementi 3D digitali con punti di interazione per fornire informazioni in modo innovativo

Visualizza il flusso di contenuti

I creatori di contenuti possono creare flussi esperienziali sofisticati attraverso la semplice mappatura delle pagine

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